Våre retur- og refusjonsregler
Du har 14 dager fra mottak av smykker til å returnere produktet ditt, i henhold til norsk forbrukerkjøpsloven.
For at en retur skal aksepteres, må produktet:
For å returnere et produkt, vennligst kontakt oss først på reply@quelthorxod.world eller telefon +47 69 52 09 31.
Vi vil gi deg instruksjoner for retur og sende deg en returlabel hvis nødvendig.
Når vi har mottatt og kontrollert det returnerte produktet, vil vi refundere beløpet til deg innen 14 dager. Refusjonen skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.
Hvis produktet er defekt eller ikke samsvarer med bestillingen, dekker vi returkostnadene. Ved angrerett er kunden ansvarlig for returkostnadene.
Tilpassede eller personlig tilpassede smykker kan ikke returneres med mindre de er defekte.
Hvis du har spørsmål om returpolicyen, kan du kontakte oss på:
Quelthorxod
Adresse: Markveien 51, 0554 Oslo, Norge
E-post: reply@quelthorxod.world
Telefon: +47 69 52 09 31
Åpningstider: Mandag-Fredag 10:00-18:00, Lørdag 11:00-16:00
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse. Ved å fortsette godtar du vår bruk av informasjonskapsler.